En @aprendeinglesconlu respetamos tu privacidad y queremos que sepas cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma y servicios.
1. Responsable del tratamiento
La responsable de los datos es Lucía Bielza Generelo (@aprendeinglesconlu), con email de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Nombre, email y contraseña cuando creas una cuenta en nuestra plataforma.
Información de pago (gestionada de forma segura por proveedores externos como Stripe o PayPal; yo no guardo tus datos bancarios).
Preferencias de aprendizaje y progreso en los cursos.
Consentimiento para recibir emails de marketing, si lo aceptas en el checkout.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
Gestionar tu acceso a los cursos y productos adquiridos.
Enviarte comunicaciones relacionadas con el curso (recordatorios, actualizaciones, soporte).
Enviarte, solo si lo has consentido, emails con promociones, novedades, ofertas u otros productos relacionados con el aprendizaje de inglés.
Gestionar tu participación en upsells como el Speaking Club o la comunidad de WhatsApp.
4. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras tengas una cuenta activa en la plataforma o mientras sea necesario para ofrecerte los servicios. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento.
5. Compartición de datos
No compartimos tus datos con terceros salvo los proveedores de servicio necesarios para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo Thinkific, Stripe, PayPal, Calendly si reservas sesiones).
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
Oponerte al envío de marketing en cualquier momento (enlace de baja en cada email).
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected]
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.
8. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te informaremos si hay cambios importantes.